Kostenlose Beratung unter: 0231-98778226

Weiterbildungsdetails




Bezeichnung:

Kompetenzvermittlung Konfliktmanagement

Typ:

Weiterbildung

Termine:

11.11.2019 - 12.11.2019 ()
21.11.2019 - 22.11.2019 ()
05.12.2019 - 06.12.2019 ()
11.12.2019 - 12.12.2019 ()
20.12.2019 - 23.12.2019 ()
15.01.2020 - 16.01.2020 ()
Weitere Termine auf Anfrage ()

Praktikum:

Optional/individuell

Abschlussart:

Trägerzertifikat

Voraussetzungen:

  1. Deutsch in Wort und Schrift.
  2. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.

Ausnahmen sind in Absprache mit dem cpi consulting + training GmbH und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Inhalt:

  • Kommunikationsgrundlagen
  • Verschiedene Kommunikationsmodelle
  • Sach- und Beziehungsebene
  • Inhaltliche und mentale Vorbereitung
  • Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung
  • Bedürfnisse und Wünsche erkennen
  • Basistechniken überzeugender Kommunikation
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Reflexion und Analyse von Gesprächen
  • Entspannungstechniken

Bemerkung:

Unterrichtsformen: Dozentengeleiteter Unterricht, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Thema:

Kaufmännisch

Förderstelle:

Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.
http://www.arbeitsagentur.de

Die Maßnahme ist nach AZAV durch die Cert-IT als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. JobCenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischen Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz von bis zu 100 %. Nähere Auskünfte hierzu erteilen die lokalen Agenturen für Arbeit bzw. JobCenter, die Rentenversicherungsträger oder die Berufsförderungsdienste.

Standort: